Conheça os 5 principais motivos que podem estar gerando prejuízo para o seu negócio
A gestão financeira de um estabelecimento comercial, especialmente no que diz respeito às transações por meio de cartões, demanda uma atenção especial para evitar prejuízos decorrentes de divergências. Identificar essas divergências pode ser crucial para garantir que o dinheiro que entra corresponda realmente ao que foi vendido. Neste artigo, exploraremos os 5 principais motivos que podem gerar prejuízos nos estabelecimentos.
Cobranças Indevidas:
Uma das principais divergências encontradas na conciliação de cartões são as cobranças indevidas. Isso pode ocorrer devido a possíveis erros internos das adquirentes, como taxas adicionais, cobrança diversas por transação e cobrança de planos que as vezes não estão de acordo com o contrato. É essencial revisar os contratos para garantir que os valores cobrados realmente são devidos.
Taxas e Antecipações em Desacordo:
Outra fonte comum de divergências são as taxas e antecipações em desacordo. As operadoras de cartão podem aplicar taxas e antecipações que não foram acordadas previamente ou que estejam fora do padrão contratual. Verificar regularmente e comunicar-se com a operadora para esclarecer quaisquer discrepâncias é fundamental para evitar prejuízos.
Chargeback “Estornos”:
O chargeback, ou estorno, ocorre quando um cliente contesta uma transação e solicita o reembolso do valor pago. Esse processo pode resultar em prejuízos significativos para o estabelecimento, especialmente se não for tratado de maneira adequada e o valor contestado não for recuperado. É importante ter procedimentos claros para lidar com chargebacks e acompanhar de perto as contestações para identificar possíveis fraudes.
Valores Não Creditados em Conta:
Às vezes, pode acontecer de valores referentes a vendas realizadas não serem creditados corretamente na conta do bancária. Isso pode ocorrer por falhas nos sistemas de processamento ou até mesmo por erros humanos. Na conciliação bancária é possível identificar essas divergências e facilmente gerar um relatório do que não foi pago para que possa contestar com a adquirente a diferença não paga.
Fraudes Internas na Empresa:
Por fim, as fraudes internas na empresa representam uma das maiores ameaças à integridade financeira do estabelecimento. Isso incluir ações de funcionários desonestos que manipulam transações ou desviam fundos para benefício próprio. Na plataforma de conciliação facilmente pode ser identificado as transações com comportamentos incomuns, permitindo mitigar esse tipo de risco.
Identificar e corrigir as divergências na conciliação de cartões é essencial para garantir a saúde financeira de qualquer estabelecimento comercial. Ao estar atento às cobranças indevidas, taxas em desacordo, chargebacks, valores não creditados e possíveis fraudes internas, os empresários podem proteger seus negócios de prejuízos significativos. Investir tempo e recursos na implementação de processos eficazes de conciliação e controle financeiro é fundamental para o sucesso a longo prazo.
